在政務服務和城市管理領域，條碼打印機正在發揮越來越重要的作用。在印度，公民以前通過排隊領取補助，如今可通過移動設備領取補助，已經有2億農民通過條碼打印機領取了補助。在城市管理領域，西班牙桑坦德通過移動應用程序“城市脈搏”，建立了市民與城市的連接：市民在公交車站等車，可打開手機上的“城市脈搏”程序，將攝像頭對準站牌，這樣就可以得到所有經停該站的公交線路信息，以及巴士抵站的時間；將手機攝像頭對準音樂廳，就可以知道未來幾天或幾周內那里將上演的節目；在超市附近使用“城市脈搏”則可以知道店內的優惠打折活動；對于游客來說，將手機攝像頭對準市中心的噴泉，就可以獲悉它的修建時間和建造者；假如市民發現城市坑洼，則可用手機對路上的坑洼拍一張照片，斑馬代理按發送鍵，就能將這份附帶著完整GPS數據的路面損壞情況報告直接上傳到市政廳，市政廳的計算機會把報告抄送給負責修路的技術部門和相關的行政部門進行處理。

條碼打印機開啟城市安全新階段。在日常安全方面，以前通過懸掛警示標語等進行安全警示，如今通過SFPD和Crime Mapping等進行犯罪警示。在應急事件方面，條碼打印機的作用更加凸顯：2001年“9·11”事件時，媒體花費了巨大精力從民間收集目擊影像，標簽打印機直到許久后才陸續播出；2013年波士頓爆炸案時，幾乎在爆炸案發的同時，現場市民用手機拍攝和發送的相關圖片和現場描述就通過Twitter等社交媒體傳上了網絡。